Pflege zu Hause Küffel vermittelt bundesweit geprüfte Betreuungskräfte für die sogenannte 24-Stunden-Betreuung im häuslichen Umfeld. Die Betreuungskraft lebt im Haushalt und unterstützt bei Alltag, Haushalt und Grundpflege, etwa bei Körperhygiene, An- und Auskleiden, Toilettengang, Mobilität, Mahlzeiten, Einkäufen, Wäsche und Begleitung zu Terminen oder Spaziergängen.
Nicht Teil des Angebots ist medizinische Behandlungspflege wie Injektionen, Wundversorgung oder Medikamentengabe. Wenn solche Leistungen nötig sind, wird die Betreuung zu Hause mit examiniertem Fachpersonal oder einem ambulanten Pflegedienst kombiniert.
Der Ablauf startet mit einer Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder Kurzanfrage. Danach folgen Terminvereinbarung, Beratungsgespräch und ein Erhebungsbogen; auf dieser Basis werden passende Betreuungskräfte vorausgewählt. Die Betreuung kann häufig nach wenigen Tagen beginnen.
Für die laufende Betreuung organisiert der Anbieter auch administrative Schritte wie Verträge, Reiseplanung und A1-Bescheinigung. Zusätzlich gibt es regelmäßige Qualitätschecks sowie Unterstützung bei Kostenfragen rund um Pflegegeld, Entlastungsbudget und steuerliche Entlastung.
