Support Team ist ein spezialisierter Homecare-Dienstleister in Freiburg. Das Unternehmen versorgt Patienten im häuslichen Umfeld unter anderem mit parenteraler Ernährung, Infusionstherapie, Betreuung bei systemischer Schmerztherapie mit Schmerzpumpe sowie mit Port-, Hickman- und PICC-Katheterversorgung.
Zum Ablauf gehört auch das Klinik-Entlassmanagement: Nach der Beauftragung erfolgt meist noch vor dem Klinik- oder Reha-Ende ein Besuch, damit die Weiterversorgung zuhause vorbereitet werden kann. Bei parenteraler Ernährung klärt Support Team außerdem Rezeptierung und Kostenübernahme und fordert auf Wunsch Rezepte bei hausärztlichen Praxen an.
Für die laufende Versorgung bietet das Team Schulungen zu enteraler und parenteraler Ernährung, Portversorgung und Infusionstherapie an. Ein allgemeiner ambulanter Pflegedienst für Grundpflege oder hauswirtschaftliche Pflege gehört nicht zum eigenen Angebot; stattdessen wird bei Bedarf ein ambulanter Pflegedienst eingebunden und geschult.
Bei Fragen zur Infusionstherapie und für technischen Support besteht eine 24-Stunden-telefonische Rufbereitschaft. Bei Bedarf kommt eine Ansprechperson auch nach Hause.
