SAN-Aktiv Homecare bietet Pflegebetten und Matratzen sowie weitere Hilfs- und Pflegehilfsmittel für die Versorgung zu Hause an. Das veröffentlichte Einsatzgebiet umfasst Hannover, Hildesheim, Salzgitter, Peine, Braunschweig, Goslar und Bad Harzburg.
Für Hilfs- und Pflegehilfsmittel läuft die Versorgung über mehrere Beratungswege: telefonisch durch Fachberater, vor Ort an Standorten, zu Hause sowie online per Kontaktformular oder E-Mail. Dazu kommen Unterstützung bei der Produktauswahl, bei Anträgen und bei der Kostenübernahme durch Kranken- oder Pflegekasse.
Die Auslieferung von Hilfsmitteln erfolgt direkt nach Hause und wird persönlich begleitet; außerdem gehört eine Einweisung in die Anwendung dazu. In dringenden Fällen ist eine Express-Versorgung vorgesehen. Ein ausdrückliches Montage- oder Wartungsversprechen speziell für Pflegebetten ist nicht veröffentlicht.
