Rehamobil führt Treppenlifter als eigene Kategorie im Shop für Reha-Hilfsmittel. Auf den offiziellen Seiten sind für diesen Bereich derzeit keine einzelnen Treppenlift-Modelle oder Unterarten näher beschrieben, sodass sich das Angebot vor allem über die Kategorie selbst erkennen lässt.
Für den Shop nennt Rehamobil persönliche Beratung und geschulte Mitarbeiter. Zusätzlich gibt es ein Kontaktformular; eine ausdrücklich ausgewiesene Haus-, Telefon- oder Videoberatung speziell für Treppenlifte ist nicht beschrieben.
Bei Rezepten setzt Rehamobil nicht auf die übliche direkte Kassenversorgung. Stattdessen kann die Rechnung einer Bestellung bei der Krankenkasse eingereicht werden, um mögliche Zuschüsse prüfen zu lassen; außerdem beantwortet der Anbieter Fragen zur Bezuschussung.
Für Reha-Hilfsmittel bietet Rehamobil auf Wunsch und gegen Aufpreis eine persönliche Lieferung mit fertiger Montage und Einweisung an. Im Service- oder Reparaturfall ist ein bundesweiter Service genannt; eine ausdrücklich treppenliftspezifische Montage-, Wartungs- oder Notdienstzusage ist daraus nicht abgeleitet.
