Die Johanniter bieten betreutes Wohnen vor allem als Wohnen mit Service an. Bewohner leben in einer eigenen Wohnung oder Wohneinheit und können Unterstützung nach Bedarf ergänzen, statt in eine stationäre Pflegeeinrichtung umzuziehen.
Zum Leistungsrahmen gehören je nach Standort unter anderem Hausnotruf oder ein 24-Stunden-Notrufsystem, Betreuung durch Fachkräfte, Unterstützung durch ambulante Pflegedienste, Hausmeisterservice, Menüservice oder gemeinsame Mahlzeiten sowie Gemeinschaftsveranstaltungen. Teilweise kommen Freizeit- und Therapiemöglichkeiten sowie Hilfe bei Pflegebedürftigkeit und Alltagsorganisation hinzu.
Die Kosten sind nicht einheitlich, sondern richten sich nach Region, Wohnform, Wohnungsgröße und Leistungsumfang. Typisch sind Miet- oder Kaufkosten, eine Betreuungspauschale und zusätzliche Wahlleistungen; Pflegeleistungen können bei vorhandenem Pflegegrad über die Pflegekasse laufen.
Für die erste Klärung nutzen Interessenten die Kontaktformulare der Wohnangebote oder der Johanniter-Dienstleistungsseiten. In einzelnen Anlagen gibt es zusätzlich ein lokales Servicebüro für Beratung und Vermittlung.
