DRK Hausnotruf Sachsen & Sachsen-Anhalt bietet Hausnotrufsysteme für die eigenen vier Wände und Mobilruf-Lösungen für unterwegs. Zum Angebot gehören eine Basisstation mit Funksender, Sprachkontakt zur DRK-Rufzentrale, ein individueller Wege-der-Hilfe-Plan sowie bei Bedarf die Alarmierung des Rettungsdienstes. Ergänzend sind unter anderem Schlüsselhinterlegung, zweite Handsender, Funk-Rauchmelder, Funk-Bewegungsmelder, Fallmelder und Schlüsseltresore erhältlich.
Die Beratung erfolgt bedarfsorientiert telefonisch oder zuhause. Über das Servicecenter wird der passende Kontakt in der Region vermittelt; beim Termin wird das Hausnotrufgerät angeschlossen und direkt an die 24/7-Rufzentrale aufgeschaltet. Auch Konfigurationen, Geräteeinstellungen, Austauschgeräte bei defekter Technik sowie Wartung und laufende Rufbearbeitung gehören zum Service.
Für Menschen mit anerkanntem Pflegegrad kann die Pflegekasse die Kosten eines anerkannten Basissystems übernehmen. Der Anbieter unterstützt bei der Antragstellung und rechnet den Zuschuss in der Regel direkt mit der Pflegekasse ab. Zusatzleistungen wie mobile Systeme, Schlüsselhinterlegung oder zusätzliche Sensoren fallen nicht unter diesen Zuschuss.
Wer mehr Leistungen rund um Umzug, Aussperren oder Ersatz-Zubehör bündeln möchte, kann die Servicegarantie dazubuchen. Der Vertrag ist unbefristet und monatlich kündbar; gezahlt werden kann per Lastschrift oder Rechnung in verschiedenen Zahlungsrhythmen.
